> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.booqi.me/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Créez votre propre service d'assistance

Chaque boutique Booqi possède sa propre page de FAQ. Vous pouvez la personnaliser entièrement.
Pour ce faire, allez dans > Paramètres > FAQ.


![FAQ Page maken](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b0b0a1ffd41dd000/cleanshot-2024-10-01-at-110024_1l9cq5g.png)

Vous pouvez alors afficher les questions les plus fréquemment posées par vos visiteurs et leurs réponses.
Nous avons créé un exemple sur la page suivante : https://museum.booqi.me/faq

Une fois votre page activée, elle sera affichée dans le pied de page de votre boutique.
Nous vous recommandons également de la communiquer dans votre e-mail de confirmation, mais vous pouvez aussi créer un lien vers elle à partir de votre propre site.

Vous remplissez la page en inscrivant vos données dans les champs ouverts et en ajoutant des questions.