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# E-mail - envoyez des messages sur les tickets à partir de votre propre adresse e-mail

Après chaque achat, nous envoyons un e-mail de confirmation contenant le texte d'accompagnement, le(s) code(s) QR et une facture.
Les courriers électroniques ne sont envoyés de manière sécurisée que si vous disposez des droits appropriés pour le faire, sinon les courriers électroniques finiront toujours dans les spams. Nous avons le droit d'envoyer des courriers électroniques de manière sécurisée sur nos propres adresses de courrier électronique à partir de booqi.me. Par défaut, nous envoyons donc tous les courriels avec l'adresse : no-reply@m.booqi.me

Bien entendu, il est plus convivial d'envoyer ces courriers à partir de votre propre adresse d'envoi. Vous pouvez changer cela très facilement en allant dans : *Paramètres > E-mail*
Vous arrivez alors à la page suivante :
![Email](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b0b0a1ffd41dd000/screen-shot-2021-11-23-at-0912_kdj0yf.png)

Vous pouvez y introduire les données correctes pour lier votre propre adresse de courrier. La personne qui gère vos serveurs de messagerie pourra vous fournir ces informations. 
Veillez à indiquer votre adresse électronique en tant qu'expéditeur ; pour certains serveurs de messagerie, cette adresse est différente de votre nom d'utilisateur.

Lors de la configuration du courrier, assurez-vous qu'il n'y a pas de « limite d'envoi » pour l'adresse de courrier choisie, mais qu'elle peut envoyer un nombre illimité de courriers par jour.

Comment personnaliser ce courrier par produit [lire ici](/fr/article/confirmation-mail-per-product-setting-f34zuf/)
Comment personnaliser le design des tickets [lire ici](https://support.booqi.me/nl/article/sjablonen-1a9e7x5/?bust=1637653743574)
Et comment personnaliser la facture [lire ici](https://support.booqi.me/nl/article/sjablonen-1a9e7x5/?bust=1637653743574)