Moments de réservation

Book moments vous montre les détails d'un produit tels que la date, le prix, les créneaux horaires et les capacités créées lors de la saisie des [détails du produit] (https://support.booqi.me/nl/article/product-details-12bjfek/).
Chaque créneau horaire a une capacité, qui indique le nombre maximum de visiteurs qui peuvent être autorisés dans le créneau horaire en même temps.
Cela vous permet de savoir quand la capacité est pleine pour un créneau horaire particulier. Les visiteurs ne peuvent effectuer des réservations que pour des créneaux horaires prédéfinis et ne peuvent pas effectuer de réservations arbitraires en dehors de ces créneaux.
Par exemple, si un visiteur réserve 100 billets pour une date et un créneau horaire donnés, la capacité de ce produit est automatiquement mise à jour.

Une fois que vous avez créé un produit, des périodes de réservation sont créées pour ce produit.
En fonction des paramètres que vous avez choisis, chaque moment de réservation a une capacité et vous pouvez passer une commande dans un moment de réservation qui réduit la capacité.
Cependant, nous constatons qu'il est parfois nécessaire d'ajuster ces moments de réservation, même si des commandes ont déjà été passées dans un moment de réservation ou un créneau horaire particulier.
Les options suivantes sont possibles pour un moment de réservation ou un créneau horaire :

Modifier la disponibilité d'un moment de réservation existant.
Modifier la capacité d'un moment de réservation existant.
Supprimer complètement les moments de réservation : aucune commande ne peut plus être passée dans ce créneau horaire. Toutefois, les commandes existantes ne sont pas automatiquement annulées.
Ajuster les prix pour un créneau de réservation.
Ajouter manuellement une réservation
Modifier les heures et/ou les dates d'une réservation existante.

Cliquez sur l'un des éléments ci-dessus pour effectuer l'action souhaitée.



Ajouter des heures de réservation



Cliquez sur le bouton Ajouter des moments de réservation. Vous accéderez à la fenêtre Nouveaux moments de réservation où vous pourrez sélectionner les paramètres souhaités.
Dans le champ Date, sélectionnez la date à laquelle vous souhaitez créer un nouveau créneau horaire.
Dans le champ Capacité, sélectionnez le nombre de personnes pouvant être accueillies dans ce créneau horaire.
Saisissez les Heure de début et Heure de fin en fonction de vos besoins. Sélectionnez la Disponibilité dans la liste déroulante.
Saisissez le prix de votre créneau horaire dans le champ Prix.
Cliquez sur Ajouter. Une nouvelle heure a été ajoutée à la liste.

Supprimer les moments de réservation



Sélectionnez le moment que vous souhaitez supprimer en cochant la case correspondante.
Cliquez sur Supprimer. Le moment et ses détails sont supprimés de la liste.

Remarque : si des visiteurs ont déjà réservé des billets pour une certaine date et une certaine période et que vous décidez de supprimer ce moment, un message d'avertissement s'affichera comme suit.
Avertissement ! Vous avez modifié vos jours et/ou plages horaires, mais les clients ont déjà eu la possibilité de réserver ces plages horaires en ligne. Vos modifications peuvent affecter les commandes existantes.

Réserver les horaires



Sélectionnez le moment que vous souhaitez modifier et cliquez sur le bouton Modifier.
Modifiez les détails en fonction de vos besoins et cliquez sur Save.

Télécharger les moments du livre

Au lieu d'ajouter les créneaux horaires un par un, vous pouvez télécharger un fichier CSV contenant tous les détails des créneaux horaires et leurs capacités respectives.
Cliquez sur le bouton Télécharger pour télécharger le fichier CSV.

Mis à jour le : 19/11/2024