Tickets omboeken in Booqi

In Booqi kunnen zowel bezoekers als beheerders reeds geboekte tickets omboeken naar een ander beschikbaar moment. Voordat dit mogelijk is, moet je de functie voor omboeken eerst inschakelen.

Omboeken inschakelen

ga in Booqi naar: instellingen → Omboeken toestaan
Vink 'Omboeken toestaan' aan en klik vervolgens op opslaan. Zodra deze functie is ingeschakeld, verschijnt er een link naar de omboekpagina.

Zodra het in de shop mogelijk is om om te boeken kun je de link uit het veld kopiëren en in je browser plakken.

Een ticket omboeken

Kopieer de link naar de omboekpagina en open deze in je browser. Op deze pagina kan een bestaande boeking worden opgezocht met:

• Het ordernummer van de bestelling.
• Het e-mailadres dat bij de bestelling is gebruikt.

Na het invoeren van deze gegevens kan het ticket worden omgeboekt naar een ander beschikbaar moment.

Bezoekers zelf hun tickets laten omboeken

Je kunt de link naar de omboekpagina ook delen met bezoekers. Voeg de link bijvoorbeeld toe aan een bevestigingsmail of plaats deze op je website. Zo kunnen bezoekers zelf hun bestelling opzoeken en hun tickets omboeken.
Let op: een ticket kan niet meer worden omgeboekt wanneer het bijbehorende tijdslot al is gestart.

Bijgewerkt op: 31/08/2026