Online abonnementsplan aanmaken en instellen in Booqi

Hoe maak je een online abonnementsplan aan in Booqi?

Een online abonnementsplan maak je aan via Shop → Abonnementsplannen → Aanmaken. Kies vervolgens Online abonnement, vul de instellingen in en publiceer het abonnement. Klanten kunnen het abonnement daarna vanuit hun online profiel gebruiken voor gekoppelde producten of activiteiten.

Wat heb je nodig?

Om een online abonnementsplan aan te maken:

moet je als beheerder toegang hebben tot Booqi;
heb je de producten of activiteiten nodig die je aan het abonnement wilt koppelen;
moet je vooraf bepalen welke prijs en looptijd het abonnement krijgt;
heb je een actieve Mollie-koppeling nodig wanneer je automatische incasso wilt gebruiken.

Wat is een online abonnementsplan?

Een online abonnementsplan wordt gekoppeld aan het online profiel van de klant. Er is geen fysieke verificatie met een profielfoto nodig.
Wanneer een klant een gekoppelde activiteit reserveert, wordt het beschikbare abonnementstegoed gebruikt. De klant hoeft hierdoor niet bij iedere reservering opnieuw een losse betaling te doen.
Een online abonnement is bijvoorbeeld geschikt voor:

Activiteiten met een beperkte beschikbaarheid
Activiteiten die vooraf gereserveerd moeten worden
Producten of diensten die klanten meerdere keren kunnen gebruiken
Abonnementen met een bepaald aantal reserveringen of tegoeden

Hoe open je de abonnementsplannen in Booqi?

Volg deze stappen om een nieuw online abonnementsplan aan te maken:

Log in bij Booqi als beheerder.
Ga naar Shop > Abonnementsplannen.
Klik op Aanmaken.
Selecteer Online abonnement.

Welke gegevens vul je voor het abonnement in?

Nadat je voor een online abonnement heb gekozen vul je de basisgegevens in. Controleer voordat je het abonnement publiceert minimaal de volgende onderdelen:

Naam en beschrijving
Prijs en looptijd
Doelgroepen
Gekoppelde producten
Verloopmodus
Automatische incasso
Categorieën
Upsells

Welke naam en beschrijving geef je het abonnement?

Geef het abonnementsplan een herkenbare naam. Deze naam wordt gebruikt om het abonnement in je shop weer te geven.
Voeg daarnaast een korte en duidelijke beschrijving toe. Leg hierin uit:

Wat de klant met het abonnement kan doen
Welke producten, diensten of activiteiten zijn inbegrepen
Hoelang het abonnement geldig is
Hoe het abonnementstegoed wordt gebruikt
Welke voorwaarden van toepassing zijn

Hoe stel je de prijs en looptijd in?

Vul de prijs van het online abonnementsplan in. Bepaal vervolgens hoelang het abonnement geldig blijft.
Controleer of de ingestelde prijs en looptijd overeenkomen met de informatie die je in de shop aan klanten toont.

Hoe koppel je doelgroepen aan het abonnement?

Met doelgroepen bepaal je voor welke klanten het online abonnement beschikbaar is. Je kunt bijvoorbeeld afzonderlijke doelgroepen instellen voor leden, vaste klanten of andere klantgroepen.
Selecteer de doelgroepen die bij het abonnementsplan horen. Controleer ook of voor iedere doelgroep de juiste prijs en voorwaarden zijn ingesteld.

Hoe koppel je producten aan het abonnement?

Selecteer de producten, diensten of activiteiten waarvoor klanten het online abonnement kunnen gebruiken.
De geselecteerde producten bepalen wanneer het abonnementstegoed kan worden toegepast. Controleer daarom goed of je de juiste producten aan het abonnementsplan hebt gekoppeld.

Hoe stel je de verloopmodus in?

Met de verloopmodus bepaal je wanneer het online abonnement afloopt. Kies een verloopinstelling die aansluit op de geldigheidsduur van het abonnementsplan.
Controleer voor het publiceren of de looptijd en afloopdatum correct zijn ingesteld.

Hoe stel je automatische incasso in?

Met automatische incasso kun je het online abonnement na de afloopdatum automatisch verlengen.
Automatische incasso is alleen beschikbaar wanneer je een actieve Mollie-koppeling hebt. Als je deze optie inschakelt, wordt het abonnement op de afloopdatum automatisch verlengd en wordt het verschuldigde bedrag afgeschreven.
Controleer vooraf of:

De Mollie-koppeling actief is
De abonnementsprijs correct is
De looptijd en afloopdatum correct zijn ingesteld
De klant duidelijk wordt geïnformeerd over de automatische verlenging

Hoe voeg je categorieën toe?

Met categorieën kun je de online abonnementen overzichtelijk indelen en in je shop tonen.
Selecteer een categorie die aansluit bij het abonnement. Hierdoor kunnen klanten het online abonnementsplan gemakkelijker terugvinden.

Hoe voeg je upsells toe?

Met upsells kun je aanvullende producten of diensten bij het online abonnement aanbieden. Zo kun je klanten tijdens het bestellen een relevant extra aanbod tonen.
Selecteer alleen upsells die passen bij het abonnementsplan.

Publiceer het abonnement

Na het invullen van alle gegevens kun je het abonnement publiceren. Klanten kunnen nu via je webshop het online abonnement aanschaffen en direct toegang krijgen tot de gekoppelde digitale producten of diensten.

Veelvoorkomende problemen

Automatische incasso kan niet worden ingeschakeld

Controleer of de Mollie-koppeling actief is.

Een product kan niet met het abonnement worden gebruikt

Controleer of het betreffende product aan het abonnementsplan is gekoppeld.

Het abonnement wordt niet correct in de shop weergegeven

Controleer of het abonnement is gepubliceerd en of de juiste categorie en doelgroep zijn ingesteld.

De looptijd klopt niet

Controleer de ingestelde verloopmodus, geldigheidsduur en eventuele afloopdatum.