> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://support.booqi.me/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Scanner koppelen en tickets scannen met Booqi

# Hoe koppel je een scanner en scan je tickets met Booqi?
Met de Booqi-app kun je tickets scannen, bezoekers inchecken en de entree beheren vanaf een smartphone. Voeg eerst het gewenste apparaat toe via **Scanner koppelen**. Daarna selecteer je het apparaat, klik je op **Verbinden** en scan je de getoonde QR-code met de Booqi-app. Na validatie is het apparaat klaar voor gebruik.

### Wat heb je nodig?
Om tickets met Booqi te scannen heb je:
* een smartphone of geschikt scanapparaat;
* de **Booqi-app**;
* een apparaat dat in Booqi als scanner kan worden gekoppeld.
De Booqi-app is beschikbaar via de **Apple App Store** en **Google Play**.

### Hoe voeg je een nieuw scanapparaat toe?
1. Ga in Booqi naar het overzicht met scanners.
2. Klik op **Scanner koppelen**.
3. Vul een herkenbare naam in voor het apparaat dat je wilt koppelen.
4. Klik op **Toevoegen**.
5. Het apparaat verschijnt vervolgens in het overzicht **Scanners**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/b0b0a1ffd41dd000/instellngen-scanners_63tusf.png)
### Hoe verbind je het scanapparaat met Booqi?
1. Zoek het zojuist toegevoegde apparaat in het overzicht **Scanners**.
2. Selecteer het apparaat.
3. Klik op **Verbinden**.
4. Er verschijnt een QR-code.
5. Open de Booqi-app op het apparaat dat je wilt koppelen.
6. Scan de QR-code.
7. Wacht tot de QR-code is gevalideerd.
Na de validatie is het apparaat gekoppeld en klaar om tickets te scannen.

### Hoe scan je tickets met de Booqi-app?
Zodra het apparaat is gekoppeld, kun je de Booqi-app gebruiken om tickets te scannen en bezoekers in te checken.
De app kan worden gebruikt voor:
* het scannen van tickets;
* het inchecken van bezoekers;
* het beheren van de entree.

### Hoe verwijder je een gekoppelde scanner?
Gebruik je een apparaat niet meer?
1. Zoek het apparaat in het overzicht **Scanners**.
2. Selecteer het betreffende apparaat.
3. Klik op **Verwijderen**.
Het apparaat wordt daarna uit de lijst met gekoppelde scanners verwijderd.

### Veelvoorkomende problemen
###### De scanner verschijnt niet in het overzicht
Controleer of je na het invullen van de naam op **Toevoegen** hebt geklikt.

###### Ik krijg geen QR-code om te scannen
Selecteer eerst het apparaat in het overzicht **Scanners** en klik daarna op **Verbinden**.

###### Het apparaat is nog niet klaar om tickets te scannen
Controleer of de QR-code volledig is gescand en gevalideerd. Pas daarna is het apparaat gekoppeld aan Booqi.

### Gerelateerd artikel
* [Android handscanner configureren voor Booqi](https://support.booqi.me/nl/article/android-handscanner-configureren-voor-booqi-e1muue/)







Om een nieuw toestel te verbinden voor het scannen van tickets, behoor je het volgende te doen:

* Klik op **Scanner koppelen**
* Vul de **naam** in van het te koppelen toestel.
* klik op toevoegen om het apparaat te koppelen. hierna verschijnt er een nieuw scanner in het lijstje **Scanners**.
* Selecteer uit het lijstje **Scanners** het te koppelen apparaat en klik op **Verbinden** om een QR code te zien welke gescand moet worden.

Zodra de QR code gescand en gevalideerd is, is het apparaat klaar om te gebruiken. Klik op **Verwijderen** om het apparaat weer uit de lijst te verwijderen.