Les courriels n'arrivent pas toujours

Si vous utilisez notre serveur de messagerie pour envoyer des courriers électroniques, nous nous efforcerons toujours de les acheminer de la meilleure façon possible. Nous envoyons tous les courriers électroniques à l'adresse suivante : no-reply@booqi.me . Étant donné que plusieurs clients peuvent utiliser cette adresse, il est difficile de garantir que le score de l'expéditeur reste bon.
C'est pourquoi nous vous conseillons toujours d'envoyer les courriels via votre propre serveur de messagerie. (/fr/article/e-mail-send-ticket-mails-from-your-own-mail-address-116ia2c/)

Si vous envoyez des courriers via votre propre serveur de messagerie, vous pouvez vérifier votre score d'envoi.
Pour ce faire, rendez-vous sur le lien suivant : https://www.mail-tester.com/

Vous obtiendrez une adresse e-mail temporaire, passez une commande via votre panneau d'administration (gratuit ou à prix réduit, pour maintenir vos comptes à jour).
Sous e-mail, entrez l'adresse e-mail temporaire du testeur de courrier et vérifiez votre score.

Mail-tester vous indiquera alors si vos courriers doivent arriver ou non et pourquoi.
Vous pouvez nous communiquer le résultat afin que nous puissions vous aider dans vos démarches ultérieures.

Mis à jour le : 19/11/2024