Bestellingen aanpassen

De bestellingen pagina is een belangrijk tool om je bestellingen te bekijken en de bestelling details te updaten.
Wanneer je klikt op een order nummer, worden de bestellingsdetails weer gegeven.

Gegevens

De klant details zoals Naam, Telefoon en E-mail verschijnen in de Gegevens sectie.

Producten

Dit tabblad geeft weer de Producten of Tickets welke zijn gekocht in de bestelling. Details zoals Datum, Tijdsmoment en Status worden hier weergegeven.

Klik Ticket ongeldig maken om een ticket te annuleren.
Een pop up verschijnt om te bevestigen dat u de ticket wilt annuleren, hier klikt u op Ticket annuleren om het geselecteerde ticket te verwijderen of op Terugkeren om terug te gaan naar het overzichtsscherm.

Upsells

Dit tabblad laat de upsells die mee gekocht zijn met de bestelling zien.

Klantscherm

Aan de rechterkant van de pagina kunt u de klantgegevens vinden zoals de naam en E-mail. Hier kunt ook de status van de bestelling zien, Afgerond betekent dat de betaling succesvol is afgerond en de order voldaan. Geannuleerd betekent dat de order is geannuleerd door de klant.




In het Klantscherm kan je ook de volgende acties ondernemen.

Klik op Bekijk klant om verdere klantgegevens in te zien.
Klik op Tickets opnieuw verzenden per email om de tickets opnieuw te versturen.
Klik op Alle tickets downloaden om de tickets op volgorde te downloaden.
Klik op Factuur downloaden om de Factuur in te zien en te downloaden.
Klik op Bestelling annuleren om de order annuleren.

Metadata

Deze tabel geeft de metadata weer van de shop en hoe deze informatie uitwisselt met de Mollie, dus als je je eigen betaalgegevens wilt terugvinden kan je dat via deze tags doen.

Bijgewerkt op: 14/10/2021