Dit artikel is ook beschikbaar in:

Rooster en toekomstige boekmomenten aanpassen in Booqi

Hoe pas je boekmomenten of je rooster aan in Booqi?

Wil je slechts een paar boekmomenten aanpassen? Dan kun je deze beter afzonderlijk wijzigen of verwijderen. Gaat het om een langere periode of een permanente wijziging in je openingstijden? Pas dan het rooster aan in de productconfiguratie. Booqi gebruikt deze instellingen om automatisch nieuwe boekmomenten aan te maken.

Wat heb je nodig?

Voordat je iets aanpast, bepaal je eerst of de wijziging:

tijdelijk is;
voor slechts enkele boekmomenten geldt;
voor een langere periode geldt;
een permanente wijziging van je rooster is.

Gaat het maar om een paar bestaande boekmomenten? Gebruik dan Boekmomenten wijzigen en verwijderen in Booqi.

Hoe pas je het rooster van een product aan?

Ga naar Shop en dan ticket.
Open het betreffende product.
Scroll naar beneden naar de instellingen voor dagen en boekmomenten.
Pas het rooster aan.
Vink dagen uit waarop je structureel niet meer geopend bent.
Klik op Opslaan.

Hoe stel je een tijdelijke sluitingsperiode in?

Ben je tijdelijk gesloten, bijvoorbeeld tijdens een vakantie of een langdurig evenement? Gebruik dan de optie voor uitzonderlijke dagen Gesloten.
Zo hoef je je standaardrooster niet permanent te wijzigen.

Hoe worden toekomstige boekmomenten aangemaakt?

Booqi maakt automatisch boekmomenten aan voor de komende 180 dagen.
Iedere nacht worden nieuwe boekmomenten toegevoegd. Deze worden gemaakt op basis van de productconfiguratie die op dat moment is ingesteld.

Vanaf wanneer laat je een roosterwijziging ingaan?

Nadat je het rooster hebt aangepast en op Opslaan klikt, vraagt Booqi vanaf welke datum de wijzigingen moeten ingaan.

Let op: laat wijzigingen niet zomaar direct ingaan wanneer er al bestellingen voor bestaande boekmomenten zijn.

Wanneer de wijziging direct ingaat, worden volgens de huidige handleiding de oude boekmomenten verwijderd en nieuwe boekmomenten aangemaakt. Bestaande orders kunnen daardoor niet meer aan het oorspronkelijke boekmoment gekoppeld zijn en de beschikbaarheid kan niet meer kloppen.
De veiligste optie is daarom om de wijziging te laten ingaan op de eerstvolgende datum waarvoor klanten nog geen tickets konden kopen. Booqi stelt hiervoor een datum voor in de dropdown.

Wat betekent 'Dagen vooruit te boeken'?

Bovenaan het boekmomentenoverzicht zie je tot welke datum je shop online beschikbaar is.
Deze datum wordt bepaald door de instelling Dagen vooruit te boeken.

Wil je flexibel blijven met toekomstige aanpassingen zonder bestaande boekingen te beïnvloeden? De huidige Booqi-handleiding adviseert om Dagen vooruit te boeken op 30 dagen te zetten.

Veelvoorkomende problemen

Ik wil maar één of enkele boekmomenten aanpassen

Pas dan niet het volledige rooster aan. Gebruik Boekmomenten wijzigen en verwijderen in Booqi.

Bestaande bestellingen sluiten niet meer aan op mijn boekmomenten

Dit kan gebeuren wanneer een roosterwijziging direct ingaat en oude boekmomenten worden vervangen. Kies daarom bij voorkeur een ingangsdatum waarvoor nog geen tickets zijn verkocht.

Ik wil tijdelijk een paar dagen sluiten

Gebruik hiervoor de optie Gesloten bij uitzonderlijke dagen in plaats van het standaardrooster permanent te wijzigen.