Sjablonen

De Sjablonen pagina staat je toe sjablonen te beheren van je E-tickets en facturen. Bespaar tijd door sjablonen te creëren welke je kan gebruiken om automatisch E-tickets en facturen te generen van je bestellingen.

E-tickets

Klik op dit tabblad om de lijst te zien van alle sjablonen welke zijn gecreëerd. De naam van het sjabloon alsmede de gelinkte producten en upsells worden weergeven. Klik op het oog icoon om het sjabloon te zien.

Klik op sjabloon toevoegen om een nieuwe E-ticket aan te maken. Vul de gewenste sjabloonnaam in. In het tabblad maken klik je op de knop bewerken om vanaf een algemeen voorbeeld een sjabloon op maat te maken. Let op in het ontwerp zul je rode vlakken zien. Dit zijn de vlakken waar wij tekst neer zullen zetten De tickets dienen gemaakt te worden met afmeting: 1000x1970 pixels (breedte x hoogte) Tevens is het ticketvoorbeeld hier te vinden: https://cdn.booqi.app/static/templates/ticket-example.png

Het kan ook voorkomen dat je al een zelf gemaakt sjabloon hebt. in dat geval klik je op het tabblad uploaden om een eerder gemaakte sjabloon van je computer te uploaden. In hetzelfde scherm kun je een voorbeeld template downloaden.

Facturen

Klik op dit tabblad om de lijst te

Question 2

Tijdsloten toevoegen door middel van een CSV bestand

Accepted Answer

Boekmomenten uploaden

Indien je voor een bepaald entree product/artikel elke dag afwijkende tijdsloten hebt dan zul je waarschijnlijk merken dat je met de standaard dagen en tijdsloten configurator in Booqi.me niet uit de voeten kunt. Je kunt er dan voor kiezen om de configurator niet te gebruiken maar om je complete agenda als CSV bestand te uploaden. Hoe je dat doet lees je hier:

Ga in het Admin panel naar: Shop > Producten > Nieuw product > vink vervolgens "Dagen" en "Tijdsloten" aan (Doelgroepen ook indien je die nodig hebt). Je maakt nu gewoon een product aan zoals je normaal ook doet maar vult niks in bij de dagen en tijdsloten. Klik rechtsboven op de knop "Boekmomenten"

Je komt op het volgende scherm, kies hier rechts bovenin voor "Uploaden"

Je komt dan in volgend scherm waar je ons CSV template kunt downloaden en inzien. Vul deze geheel in met jouw boekmomenten en upload hem in het upload veld.

Belangrijke informatie

Let op! Bij het gebruik maken van deze functie, dien je rekening te houden met het volgende;

Zodra je een CSV upload, kun je niet langer de openingstijden/tijdsloten van dit product aanpa

Question 3

Hoe kan ik een bestaand boekmoment volledig verwijderen?

Accepted Answer

Als je een product aangemaakt hebt worden er boekmomenten voor dit product gegenereerd. Toch merken we dat het soms nodig is om deze momenten aan te passen ook al is het mogelijk dat er zelfs al orders in een bepaald boekmoment/tijdslot geplaatst zijn.

Om te starten ga je allereerst naar: "Shop" > "Producten"> klik op jouw specifieke product > klik rechts bovenin op "Boekmomenten" Je komt dan op volgend scherm:

Je kunt daar individuele boekmomenten verwijderen door ze een voor een aan te vinken en rechtsboven te klikken op de knop verwijderen. Om alle gegenereerde boekmomenten in een keer te verwijderen, klik je op het bovenste blokje om alle momenten te selecteren. Klik vervolgens ook op verwijderen om alles te verwijderen.

Let op: bij het verwijderen van boekmomenten kan het zijn dat er reeds orders voor een bepaald moment geplaatst zijn. Deze order blijven gewoon staan en mensen behouden hun ticket gewoon. Eventueel zullen zij dus nog handmatig opgevolgd moeten worden.

Ook is het zo dat verwijderde boekmomenten niet verloren gaan. Scroll naar boven en klik op de tekst "Toon verwijderde tijdsloten" daar staan alle reeds verwijderde tijdsloten.

Question 4

Hoe kan ik de prijzen voor een bestaand boekmoment aanpassen?

Accepted Answer

Voor elk product worden boekmomenten aangemaakt. Toch merken we dat het soms nodig is om bijvoorbeeld de prijs van een specifiek moment aan te passen. Hoe je dit doet leggen we in dit artikel verder uit.

Om te starten ga je allereerst naar: "Producten"> klik op jouw specifieke product > klik rechts bovenin op "Boekmomenten" Je komt dan op volgend scherm:

Klik vervolgens op het potlood icoontje voor het specifieke boekmoment waarvan jij de prijs wilt wijzigen.

Je komt dan in volgend scherm hier kun je eenvoudig de prijs voor het tijdslot wijzigen.

Let op: als je geen gebruik maakt van prijs per tijdslot. maar voor een bepaald product een prijs per doelgroep of prijs per dag hebt ingevoerd dan pas je hiermee de specifiek prijs van een tijdslot aan. In je shop zal dit er wat vreemd uit zien omdat men eerst andere prijzen heeft gezien bij de doelgroepen of dagen. Er wordt dan dus ineens een andere prijs berekend dan wat ze vantevoren hebben gekozen.

Question 5

E-mail - verstuur ticket mails vanaf je eigen mailadres

Accepted Answer

Na elke aankoop versturen we een bevestigingsmail met daarin begeleidende tekst, QR code(s) en een factuur. Mails worden alleen veilig verstuurd als je daarvoor de juiste rechten hebt, anders zullen mails altijd in de spam belanden. Wij hebben de rechten voor het veilig versturen van mails over onze eigen mailadressen van booqi.me. Standaard sturen we daarom alle mails uit met het mailadres: no-reply@m.booqi.me

Natuurlijk is het klantvriendelijker om deze mails vanuit jullie eigen verzend adres te sturen. Dit kun je heel gemakkelijk wijzigen door te gaan naar: Instellingen > E-mail Je komt dan op volgende pagina: E-mail

Hier kun je de juiste gegevens invullen om jouw eigen mailadres te koppelen. Degene die jullie mailservers beheert zal deze info kunnen verschaffen. Zorg dat je bij afzender je e-mail adres invoert, bij sommige mail server is deze anders als je gebruikersnaam.

Let wel op dat je er bij het instellen van de mail voor zorgt dat er geen "send limit" op het gekozen mail adres zit maar dat deze een onbeperkt aantal mails per dag kan versturen.

Hoe je deze mail per product aanpast lees je hier Hoe je de ticket designs aanpast lees je hier En hoe je de factuur aanpast [lees je hier](https://support.booqi.me/nl/artic

Question 6

Wat zijn boekmomenten?

Accepted Answer

Boekmomenten

Boekmomenten toont je de details van een product zoals datum, prijs, tijdsloten en de capaciteiten die zijn aangemaakt tijdens het invoeren van de productdetails. Elk tijdslot heeft een capaciteit, die het maximum aantal bezoekers aangeeft dat tegelijkertijd in het tijdslot kan worden toegelaten. Het laat je weten wanneer de capaciteit vol is voor een bepaald tijdslot. Bezoekers kunnen alleen boekingen maken voor vooraf gedefinieerde tijdsloten en ze kunnen geen willekeurige boekingen maken buiten de tijdsloten. Als een bezoeker bijvoorbeeld 100 tickets boekt voor een bepaalde datum en tijdsperiode, wordt de capaciteit voor dat product automatisch bijgewerkt.

Zodra je een product hebt aangemaakt, worden er boekingsmomenten aangemaakt voor dit product. Op basis van de instellingen die je hebt gekozen, heeft elk boekingsmoment een capaciteit en kun je in een boekingsmoment een bestelling plaatsen die de capaciteit verlaagt. We merken echter dat het soms nodig is om deze boekingsmomenten aan te passen, ook al is het mogelijk dat er al bestellingen zijn geplaatst in een bepaald boekingsmoment/tijdslot. De volgende opties zijn mogelijk voor een boekmoment/tijdslot:

Beschikbaarheid wijzigen voor een bestaand boekmoment.
Capaciteit wijzigen voor een bestaand boekingsmoment.
Boekingsmomenten volledig verwijderen: er kunnen geen bestellingen meer worden geplaatst in dat tijdstip. Bestaande beste

Veelgestelde vragen

Bekijk alle categorieën