Hoe stel je een helpdesk in voor je Booqi-shop?

Kort antwoord
Elke Booqi-shop heeft een eigen helpdeskpagina die je zelf kunt inrichten. Ga naar Instellingen → FAQ, vul de gegevens van de pagina in en voeg de vragen en antwoorden toe die voor jouw bezoekers belangrijk zijn. Zodra je de pagina activeert, wordt deze in de footer van je shop getoond.

Hoe richt je de helpdesk in?

1. Log in bij Booqi.
2. Ga naar Instellingen → FAQ.
3. Vul de open velden van de helpdeskpagina in.
4. Voeg de veelgestelde vragen van je bezoekers toe.
5. Voeg bij iedere vraag het bijbehorende antwoord toe.
6. Activeer de helpdeskpagina wanneer deze klaar is.

Waar wordt de helpdesk weergegeven?

Zodra de helpdeskpagina is geactiveerd, wordt deze automatisch in de footer van je Booqi-shop weergegeven. Zo kunnen bezoekers de pagina vanuit de shop openen.

Waar kun je de helpdesk nog meer delen?

Naast de footer van je shop kun je de helpdesk ook op andere plekken onder de aandacht brengen.
Je kunt de pagina bijvoorbeeld:

• vermelden in de e-mailbevestiging;
• vanaf je eigen website linken.

Gerelateerde artikelen

• E-mails maken en bewerken in Booqi
• Bevestigingsmail per product instellen in Booqi
• Aan de slag met Booqi: shop instellen en eerste stappen

Bijgewerkt op: 21/09/2026